Die vhs Herzogenaurach ist über den Bayerischen Volkshochschulverband Mitglied der European Foundation for Quality Management ( EFQM ) Qualitätsmanagement
Wir setzen auf Qualität!
Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt und nicht die Ware. Was für den Handel gilt, gilt auch für die vhs Herzogenaurach: eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.
Um dies auch in Zukunft sicherzustellen, hat die vhs Herzogenaurach das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM eingeführt.
Dabei werden bayernweit geltende Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.
Wir wollen zufriedene Kunden und wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen.
Fehlt Ihnen etwas in unserem Angebot? Dann reichen Sie Ihre Vorschläge über unseren "Wunschzettel" ein.
Wenn Sie uns während dieser Zeit nicht erreichen, sind alle Telefonleitungen belegt. Bitte sprechen Sie Ihre Nachricht auf Band, wir rufen Sie dann umgehend zurück.
In den Ferien gelten eingeschränkte Telefonzeiten. Bitte beachten Sie die Ansagen!
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